公司历史的“守门人” ——西能建工党政综合办档案员叶佳的“纸上江山”
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发布时间：
2026-03-13 09:55
在西能建工党政综合办公室的档案室里，叶佳已经坐了三年。说起自己的工作，她用了三个词：琐碎、严谨、“催人”。最后一个词是她自己加的引号。说完她笑了——这个自造的词里，藏着三年办公室档案生涯给她的馈赠：如何在不动声色间，把那些拖拖拉拉不交档案的人，“催”得心服口服。
催人，是一门学问
办公室档案员大概是公司里最不受待见的角色之一——永远在问别人要东西，而别人永远有更重要的事。叶佳的策略是：分人。对女同事，她会在微信上发“乖宝”，配上一个可爱的表情包。“用亲密的昵称，别人看着就容易接受。”对男同事，如果一而再再而三不交，她就偶尔“狐假虎威”一下，但语气依然是软的。“工作嘛，没必要闹矛盾。”三年了，没因为催资料而跟人红过脸。这份柔软，是三年里一次次拿起电话又放下，一次次把到嘴边的“你怎么还不交”咽回去，换成“方便的时候记得哦”——这样练出来的。每天早上，叶佳是办公室楼层最早到的人之一。开门、开灯、开电脑，然后打开公司OA系统。这套动作行云流水。“从那一刻起，工作就开始了。”然后是一天里永不停歇的“穿插”——处理文件，穿插着各部门来用印的人；用印的间隙，穿插着来查档案的业务人员；查档案的人刚走，又穿插着紧急的收发文。“这个工作看着不起眼，但是经常一坐下去，再一抬头就到中午了。”语气里没有抱怨，只是一种陈述。这种“不起眼”，恰恰是最磨人的。没有轰轰烈烈的业绩，没有立竿见影的成果，有的只是一份接一份的文件，一个接一个的章，一遍又一遍的“好的收到”。
从陌生到熟悉
她并非一开始就熟悉这些档案。三年前刚接手时，面对满屋子的档案柜，一头雾水。“虽然接了工作，但是没有直接查过，也没有直接到档案室去看过这些文件，找起来很麻烦。”认真思考后，她开始做一件事：把手中的档案台账，和档案室里的实物一一对应。整理、排架、按顺序摆放。没有的就标注，一目了然。现在同事来查报告，她很快就能找到。这份“基本上都能”，是她用无数个加班的下午，无数本翻旧了的台账换来的。档案室里存放着什么？合同、纪要、技术报告、工程竣工文件……公司的历史，几乎都在这里。而她，是这些历史的“守门人”。“档案室比较敏感，我一般不让业务人员直接进去。”语气里有一种不容商量的笃定。叶佳承认，自己本来就有强迫症。“没干这个工作之前，我手上就有小洁癖——不喜欢黏糊糊的，不喜欢有脏东西。”所以她当初选这个岗位时，觉得整理工作可能适合自己。她喜欢把所有的东西收纳得整整齐齐。干了档案工作之后，强迫症“又更进一个台阶了”。这种进阶，体现在生活的方方面面。“我家里所有的物品，都有它固定摆放的位置。一旦没有放回原位，我就会特别不舒服。”但档案工作给她的，不只是强迫症的升级。还有手上那些看不见的“代价”。“每个女生都爱美，谁不想要自己手白白净净的。”但常用订书机、取钉器，加之长期整理档案，纸张经常划破手指，手上总留着疤。所以她说“我最离不开的，是取钉器。离了这个东西，手指都可能快被戳破。”
档案员的特殊技能
关于档案员通常都具备的“火眼金睛”技能，她坦言，自己本来是个有点马虎的人，“经常顾前不顾后，顾上不顾下”。“但是经过长期的磨砺和一次次的批评指正后，基本上也算得上火眼金睛了”。比火眼金睛更重要的，是守口如瓶。档案员掌握着公司最多的信息——合同金额、人事变动、党委文件……怎么消化这种压力？她想了一个比喻：“就像鱼的记忆一样，只有七秒。看过之后，就快速地从自己脑袋里清掉。”这不是健忘，是原则。她知道什么该说，什么不该说。此外，体力也是必不可少的。整理归档时，成箱的档案又沉又重，搬上搬下，灰尘扑面，十分狼狈。但是看到这些属于公司的“记忆”一一归位，一切都很值得。叶佳不否认档案工作的枯燥。但这份工作的成就感，也不会在一天两天里形成。“它一定是长期的，一定是你在这一年的年末，回头看这一年整理的档案时，才会有那么一小点的成就感。”那一小点，就够了。长年累月下来，看着档案室排架上自己整理的资料，她会想：原来我做了这么多。虽然每天都不觉得自己做了多少事，但时间把它堆成了山。下班后的叶佳，和上班时判若两人。“干了一天工作，很累的时候，一回家就不想动。什么都不想做，只想休息，或者躺一躺。”但到了小长假或寒暑假，她会带着家人、父母、孩子出去旅游。“旅游的时候就完全不思考工作的事，放肆地玩，放松地玩。把上班压抑的情绪，还有疲累，通通丢掉。”这种切换，是她保持状态的方式。上班时是那个严谨、耐心、守口如瓶的档案员；下班后，是那个可以躺着发呆、可以放肆玩的普通人。
做好“守门人”
聊到档案形式的变化，叶佳有自己的看法。“纸质档案有它的好处，能让人更直观地感受到一种年代感，那种回忆感，比电子档案给人带来的冲击性更强。看着那些发黄的纸，还有老照片，还有曾经的笔记，会让人想起以前的人，以前的事。”而数字档案，能把档案保存得更完整。“两种都存，更能互补地体现公司发展的历程，给后面来公司的年轻人，留下了公司的记忆，帮助他们更加了解公司、熟悉公司。”她守护的，不只是文件，而是一个集体的记忆。她用一句话总结档案工作“守好历史凭证，管好时代印记。以严谨守护过往，用规范服务未来。”这不是一句套话，这是三年里每天早上准时打开OA，每一次用取钉器，每一本整理好的台账，每一次“乖宝”和“狐假虎威”，每一道被纸张划破的口子，每一个“看过就清掉”的秘密——所有这些，汇聚成的一句话。她的“纸上江山”，就在那里。安静、琐碎、严谨、日复一日。而她，是这片江山的“守门人”。（通讯员：蒋易宏；编辑：蒋易宏；二审：向娅楠；三审：尹云省）
附 件：
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